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Alberto de Rosa


The genetics of internationalisation

22 febrero, 2023 • By

While I was travelling to Kuwait last week, I was thinking about how, thanks to the public-private collaboration model that we started with our first hospital in 1999, we at the Ribera Healthcare Group have had the opportunity to meet very interesting and different people from almost every corner of the world. On some occasions we have been invited to their countries to explain our management model, which gives such good results to citizens and is a case study in universities such as Havard or Berkeley. On other occasions international delegations have visited our hospitals to learn about our model of integration of primary and hospital care, our technology and our innovative people policy and our social responsibility towards the community.

Working in an international company puts many stamps in your passport, forces you to spend many days away from your home and family, sometimes on special dates, but also allows you to get to know other cultures, customs and ways of managing services, such as health, working in multicultural environments, and with administrations and governments of all kinds.

Undoubtedly, all this diversity brings unparalleled value to the Ribera Group. Even more so when we have the opportunity to become actively involved in specific projects, with professionals from the surrounding area, and when we have first-hand knowledge of the real needs of the citizens of each region of the world. This was the first thing we detected in our first contact with Latin America and the hospitals in which we have a small participation in Peru. We experienced it more intensely in Central Europe, where we bought the high-tech company Pro Diagnostic Grup (PDG) in Slovakia and OBK Klinic, the bariatric and high-complexity clinic in the Czech Republic, and more recently when we took over the management of Cascais Hospital in Portugal. We have also developed technological projects with Futurs in the United Kingdom and Saudi Arabia.

In the specific case of Kuwait, the experience of our alliance with a corporation such as Dhaman Hospitals has been very satisfactory in both professional and human terms. Not only for the management team most involved in the project, but also for dozens of our professionals, who have travelled at different times to this Middle Eastern country, to collaborate in the implementation of two hospitals and several primary care centres. It is a very ambitious project, which is going to allow Kuwait to make a qualitative leap in the quality of healthcare for its citizens, and also for expatriate workers. And Ribera is already part of this legacy.

Let me tell you briefly. Kuwait has allowed us to get to know in a single project the public-private partnership that we advocate, at other levels and in a very different country, involving citizens and institutions in the renovation and improvement of their health infrastructures. Working with Dhaman on such an important health project for the region has been a magnificent experience, full of learning for both of us.

My first assessment of the project, which is still underway but which I would like to share in this blog, is that Ribera not only brings to Kuwait its know-how, based on 25 years of experience in healthcare management in a public-private partnership model. It also brings with it what I like to call «the genetics of internationalisation». Because this capacity for adaptation, immersion and creating multidisciplinary teams is in our DNA. And it is a characteristic that undoubtedly sets us apart from other healthcare and hospital groups.

In Kuwait we met very different people and realities, but with needs and challenges similar to ours. Once again, we have seen, as Covid has shown, that the challenges of healthcare are the same for everyone, and that it is only necessary to adapt global solutions to local realities.

My second reflection has to do with our people, the professionals of the Ribera Group. This project in Kuwait, like so many others, has been possible thanks to the genetics of internationalisation that many already have in the group. A genetics open to diversity, to cultural exchange, to equality, to flexibility and to the ability to organise and react. I am very proud that this characteristic is not only part of those of us who have been leading this type of project for many years. To see that the professionals who have joined our organisation have the same vision and are clearly committed to the internationalisation of our responsible healthcare model is something that fills me with pride. They defend with solvency and much success abroad that Ribera is called upon to collaborate with all types of governments and institutions for the sustainability of health systems. Wherever we are required, of course. In fact, on my last trip to Kuwait, I went to dinner with the entire team there and asked them if they would be willing to participate in other similar projects, and the answer was unanimous and resoundingly affirmative. Thank you for that.

Finally, with regard to this project, I would like to thank the Spanish Ambassador to Kuwait, Miguel Aguilar, for receiving us at his residence to share views and knowledge about the area, as well as for his kind treatment and encouraging words about the importance of a sincere, honest and loyal collaboration between administrations and companies and to contribute to a greater rapprochement between the two countries.

For this reason, I would like to thank both our official ambassador and the «Ribera ambassadors», our professionals, for their good work, commitment and hard work. Without a doubt, our representatives abroad are the best calling card for Spanish companies that are committed to internationalisation.

Alberto de Rosa, Opinión

La genética de la internacionalización

22 febrero, 2023 • By

Mientras viajaba rumbo a Kuwait la semana pasada, estuve pensando en cómo gracias al modelo de colaboración público privada, que iniciamos con nuestro primer hospital en 1999, en el grupo sanitario Ribera hemos tenido la oportunidad de conocer a personas muy interesantes y diferentes de casi todos los rincones del mundo. Unas veces nos han invitado a sus países a explicar nuestro modelo de gestión que tan buenos resultados da a los ciudadanos y es caso de estudio en universidades como Havard o Berkeley. Otras veces han sido delegaciones internacionales las que han visitado nuestros hospitales, para conocer in situ nuestro modelo de integración de la Atención Primaria y hospitalaria, nuestra tecnología o nuestra innovadora política de personas y responsabilidad social con la comunidad.

Trabajar en una empresa internacional pone muchos sellos en tu pasaporte, te obliga a pasar muchos días lejos de tu casa y tu familia, a veces en fechas señaladas, pero también te permite conocer otras culturas, costumbres y maneras de gestionar servicios, como el de la salud, trabajar en entornos multiculturales, y con administraciones y gobiernos de todo tipo.

Sin duda, toda esa diversidad aporta un valor sin igual al grupo Ribera. Más aún cuando tenemos la oportunidad de involucrarnos activamente en proyectos concretos, con profesionales del entorno y conociendo de primera mano las necesidades reales de los ciudadanos de cada región del mundo. Fue lo primero que detectamos en nuestro primer contacto con América Latina y los hospitales en los que tenemos una pequeña participación en El Perú. Más intensamente lo vivimos en Centro Europa, donde compramos la empresa de alta tecnología Pro Diagnostic Grup (PDG) en Eslovaquia  y OBK Klinic, la clínica bariátrica y de alta complejidad de la República Checa y más recientemente cuando asumimos la gestión del hospital de Cascais, en Portugal. También cuando hemos desarrollado proyectos tecnológicos con Futurs en Reino Unido o Arabia Saudí.

En el caso concreto de Kuwait, la experiencia de nuestra alianza con una corporación como Dhaman Hospitals está siendo muy satisfactoria en lo profesional y en lo humano. No solo para el equipo directivo más implicado en el proyecto, sino también para decenas de nuestros profesionales, que se han desplazado en diferentes momentos a este país de Oriente Medio, para colaborar en la puesta en marcha de dos hospitales y varios centros de Atención Primaria. Es un proyecto muy ambicioso, que va a permitir a Kuwait dar un salto cualitativo en la calidad de la asistencia sanitaria a sus ciudadanos, y también a los trabajadores expatriados. Y Ribera forma parte ya de ese legado.

Os cuento brevemente. Kuwait nos ha permitido conocer en un solo proyecto esa colaboración público privada que nosotros defendemos, a otros niveles y en un país muy diferente, involucrando a ciudadanos e instituciones en la renovación y mejora de sus infraestructuras sanitarias. Desarrollar junto a Dhaman un proyecto sanitario tan importante para la región está siendo una experiencia magnífica, llena de aprendizajes para ambos.

Mi primera valoración del proyecto, aún en marcha pero que me gustaría compartir ya en este blog, es que Ribera no solo aporta en Kuwait su know-how, basado en la experiencia de 25 años de gestión sanitaria en un modelo de colaboración público privada. También lleva consigo lo que a mí me gusta llamar “la genética de la internacionalización”. Porque esa capacidad de adaptación, de inmersión y de crear equipos multidisciplinares la llevamos en nuestro ADN. Y es una característica que, sin duda, nos diferencia de otros grupos sanitarios y hospitalarios.

En Kuwait hemos conocido a personas y realidades muy diferentes, pero con necesidades y retos similares a los nuestros. Una vez más, hemos comprobado, tal y como el Covid ha constatado, que los desafíos de la Sanidad son los mismos para todos, y que solo hay que adaptar las soluciones globales a las realidades locales.

Mi segunda reflexión tiene que ver con nuestra gente, los profesionales del grupo Ribera. Este proyecto en Kuwait, como otros tantos, ha sido posible gracias a esta genética de la internacionalización que muchos ya tienen en el grupo. Una genética abierta a la diversidad, al intercambio cultural, a la igualdad, a la flexibilidad y a la capacidad de organización y reacción. Me siento muy orgulloso de que esta característica no solo forma parte de quienes lideramos este tipo de proyectos desde hace muchos años. Ver que los profesionales que se han ido incorporando a nuestra organización tienen esa misma visión y apuestan claramente por la internacionalización de nuestro modelo de salud responsable es algo que me llena de orgullo. Defienden con solvencia y mucho éxito en el exterior que Ribera está llamada a colaborar con todo tipo de gobiernos e instituciones para la sostenibilidad de los sistemas sanitarios. Allá donde se nos requiere, claro está. De hecho, en mi último viaje a Kuwait me fui a cenar con todo el equipo desplazado allí y les pregunté si estarían dispuestos a participar en otros proyectos similares, y la respuesta fue unánime y contundentemente afirmativa. Gracias por ello.

Por último, y con respecto a este proyecto, me gustaría agradecer al embajador de España en Kuwait, Miguel Aguilar, que nos recibiera en su residencia para compartir opiniones y conocimiento sobre la zona, así como su trato amable y sus alentadoras palabras sobre la importancia de una colaboración sincera, honesta y leal entre las administraciones y las empresas y contribuir a un mayor acercamiento entre los dos países.

Por eso, quiero agradecer tanto a nuestro embajador oficial como a los “embajadores Ribera”, nuestros profesionales, su buen hacer, su compromiso y su trabajo. Sin duda, nuestros representantes en el extranjero son la mejor tarjeta de visita para las empresas españolas que apostamos por la internacionalización.


The value of growing and maintaining principles and roots

2 enero, 2023 • By

The year is coming to an end and it is time to take stock of these twelve months and our challenges for 2023. In general, 2022 will be remembered as the year of the war in Ukraine, the first in Europe for 30 years, following the Russian invasion. This conflict has brought back the worst images and memories of the horrors of war, an international tension of war that most of us have not experienced and important consequences for the West, the result of our globalised world: the rise in the price of many raw materials and energy, the threat posed by possible cuts in the gas pipeline in the area, problems in the distribution of corn or wheat and the mass exodus of refugees, among others. I would like to take this opportunity to publicly reiterate my solidarity with the Ukrainian people, to whose citizens we have provided health care from the hospitals of the Ribera Group. In fact, we had the good fortune to care for the first baby born in Spain to a Ukrainian refugee mother in our hospital in Denia. In addition, we have promoted and facilitated the recruitment of Ukrainian professionals in the group’s technology company, Futurs, and we have helped displaced families and also those who remain in the country, through campaigns and donations of health material, food, clothes and toys.

In this macro scenario, marked as I have mentioned by the war in Ukraine and its consequences, I would like to briefly review the trajectory of the Ribera healthcare group in 2022, a year that has undoubtedly meant a transformation, especially after having overcome challenges and also important changes. The most significant at the corporate level has been the exit of Centene Corporation and the entry of Vivalto Santé as a reference shareholder. I have already commented on this fact in another blog, so I will not expand on it, but I would like to highlight the naturalness and good work of all parties in the operation, which in no way affected the day-to-day running of our hospitals or our professionals, nor our roadmap for growth and consolidation in Europe and other regions of the world.

In fact, this has been a year in which we have added three new projects to the Ribera Group: the entry of the largest hospital group in Murcia, Virgen de la Caridad; the award of the Cascais Hospital (Portugal); and the collaboration project with Dhamam to start up the first two public-private hospitals in Kuwait. We are growing in Spain and Europe, with our entry into Portugal, and we are taking the first steps to contribute to the sustainability of the healthcare system in the Middle East as well.

These are three transformational projects, different from each other, which bring us experience, internationalisation and the value of new professionals who join the Ribera family. We will end 2022 with 13 hospitals (two of them university hospitals) on three continents (Europe, Asia and Latin America), 1,568 beds, 64 primary care centres and 35 polyclinics, 9,050 professionals and more than one million patients attended per year. And it is precisely these important figures that have made me realise that, regardless of the numbers, we have an important challenge ahead of us, to which I intend to dedicate a large part of my efforts in 2023: to maintain the values and essence that have always made the Ribera healthcare group different.

We must remain loyal to our roots, to a brand that professionals and patients value and support, to principles of closeness, humanism, trust, inclusion and respect for diversity that make us unique.

It is precisely these shared principles that make Ribera «great» in human terms: a diversity of projects, business models, culture and traditions that add up to much more than figures, that enriches us, creates ties and synergies between professionals and facilitates constant learning, to make us stronger and improve every day in the care of our patients and their families.

Today we are the only Spanish healthcare group with such an outstanding international presence, since before Portugal and the Middle East, projects from Latin America and Central Europe joined Ribera. Moreover, our vision is to create a brand that we build among professionals and managers to provide an excellent service to the citizens of our areas, and to take advantage of the accumulated knowledge of the entire organisation so that, with the best practices, we are in a position to offer a valuable medicine, aligned with our model of responsible health.

That is why I insist. It is important that we remain loyal to our roots and principles. Let us not lose our essence. Diversity is the strength that has always helped us to adapt and to manage change in an agile and efficient way, as we demonstrated in the toughest moments of the pandemic.

This was the central message that I shared with the teams of all the group’s hospitals a few days before Christmas, and it is the message that I would like to convey to each and every one of the professionals working in the Ribera Group. From this blog, I would also like to take this opportunity to wish you a happy new year and, above all, good health for you and your families.

Alberto de Rosa, Opinión

El valor de crecer y mantener principios y raíces

31 diciembre, 2022 • By

Acaba el año y es el momento de hacer un balance de estos doce meses y de nuestros retos para el año 2023. En general, 2022 será recordado como el año de la guerra de Ucrania, la primera en Europa desde hace 30 años, consecuencia de la invasión de Rusia. Este conflicto nos ha traído a la memoria las peores imágenes y recuerdos de los horrores de una guerra, una tensión bélica internacional que la mayoría no hemos vivido e importantes consecuencias para Occidente, fruto de nuestro mundo globalizado: la subida del precio de muchas materias primas y la energía, la amenaza que supone posibles cortes del gaseoducto de la zona, problemas en la distribución de maíz o trigo y el éxodo masivo de refugiados, entre otros. Aprovecho para reiterar públicamente mi solidaridad con el pueblo ucraniano, a cuyos ciudadanos hemos prestado asistencia sanitaria desde los hospitales del grupo Ribera. De hecho, tuvimos la fortuna de atender al primer bebé nacido en España de una madre ucraniana refugiada en nuestro hospital de Denia. Además, hemos promovido y facilitado la contratación de profesionales ucranianos en la empresa tecnológica del grupo, Futurs, y hemos ayudado a familias desplazadas y también a quienes permanecen en el país, a través de campañas y donaciones de material sanitario, alimentos, ropa y juguetes.

En este escenario macro, marcado como he comentado por la guerra en Ucrania y sus consecuencias, me gustaría hacer un breve repaso de la trayectoria del grupo sanitario Ribera en 2022, un año que sin duda ha supuesto una transformación, sobre todo después de haber superado retos y también cambios importantes. El más significativo a nivel corporativo ha sido la salida de Centene Corporation y la entrada de Vivalto Santé como accionista de referencia. Ya comenté este hecho en otro blog, por lo que no voy a extenderme, pero sí me gustaría destacar la naturalidad y buen hacer de todas las partes en la operación, que en nada ha afectado al día a día de nuestros hospitales ni de nuestros profesionales, y tampoco a nuestra hoja de ruta para crecer y consolidarnos en Europa y otras regiones del mundo.

De hecho, este ha sido un año en el que hemos sumado tres nuevos proyectos al grupo Ribera: la entrada del mayor grupo hospitalario de Murcia, Virgen de la Caridad; la adjudicación del Hospital de Cascais (Portugal); y el proyecto de colaboración con Dhamam para poner en marcha los dos primeros hospitales público-privados en Kuwait. Crecemos en España y Europa, con la entrada en Portugal, y damos los primeros pasos para contribuir a la sostenibilidad del sistema sanitario también en Oriente Medio.

Se trata de tres proyectos transformacionales, distintos entre ellos, que nos aportan experiencia, internacionalización y el valor de nuevos profesionales que se unen a la familia Ribera. Acabamos 2022 con 13 hospitales (dos de ellos universitarios) en tres continentes (Europa, Asia y América latina), 1.875 camas, 64 centros de Atención Primaria y 35 policlínicas, 9.200 profesionales y más de un millón de pacientes atendidos al año. Y son precisamente estas importantes cifras las que me han hecho ver que, independientemente de los números, tenemos un importante reto por delante, al que pienso dedicar gran parte de mi esfuerzo en 2023: mantener los valores y la esencia que siempre han hecho diferente al grupo sanitario Ribera.

Debemos mantenernos leales a nuestras raíces, a una marca que profesionales y pacientes valoran y respaldan, a unos principios de cercanía, humanismo, confianza, inclusión y respeto a la diversidad que nos hace únicos.

Son precisamente estos principios compartidos los que hacen a Ribera “grande” en lo humano: una diversidad de proyectos, modelos de empresa, cultura y tradiciones que suma mucho más que cifras, que nos enriquece, crea lazos y sinergias entre profesionales y facilita un aprendizaje constante, para hacernos más fuertes y mejorar cada día en la atención a nuestros pacientes y sus familias.

Hoy somos el único grupo sanitario español con esta presencia internacional tan destacada, ya que antes de Portugal y Oriente Medio, entraron en Ribera proyectos de América latina y Centro Europa. Además, nuestra visión de crear una marca que construyamos entre los profesionales y los gestores para dar un servicio excelente a los ciudadanos de nuestras áreas, y aprovechar el conocimiento acumulado de toda la organización para, con las mejores prácticas, estar en disposición de ofrecer una medicina de valor, alineada con nuestro modelo de salud responsable.

Por eso, insisto. Es importante que nos mantengamos leales a nuestras raíces y principios. No perdamos la esencia. En la diversidad está la fortaleza que siempre nos ha ayudado a adaptarnos y a gestionar los cambios de manera ágil y eficiente, como demostramos en los momentos más duros de la pandemia.

Este fue el mensaje central que compartí con los equipos de todos los hospitales del grupo pocos días antes de Navidad y es el que me gustaría que llegara a todos y cada uno de los profesionales que trabaja en el grupo Ribera. Desde este blog, aprovecho, además, para desearos un feliz año nuevo y, sobre todo, mucha salud para vosotros y vuestras familias.


There’s an elephant in the room

7 octubre, 2022 • By

The pandemic has been a global tragedy from which we should have learned. However, that is not the impression that the public has, given the current situation in hospitals and primary care centres. That is why it is more necessary than ever to take brave and efficient decisions, in order to guarantee the sustainability of healthcare in the medium to long term.

Before Covid, there was already pressure regarding the evolution of the costs due to the ageing of the population, the increase in chronicity and the incorporation of technology and scarcity of professionals. Now, as a result of the pandemic, we also have to add the challenge of facing the longest waiting lists in history, significant diagnostic delays, which are already putting the lives of many patients in danger, and primary healthcare that is completely overwhelmed by the lack of organisation and historical neglect, in spite of the fact that it is the key to the health and well-being of the public.

In my opinion, there are three keys to successfully dealing with the challenges of the healthcare sector in the medium to long term. Firstly, we have to invest more in human resources, and faced with a general lack of professionals in Spain, we need to better organise workforces for the future, starting with university places and Resident Medical Interns. In addition, we have to introduce flexibility and incentives, which allow for the implementation of a modern human resource policy.

Secondly, we must assume that technology is essential for both the present and future of healthcare, that telemedicine is here to stay, and that applications and devices that monitor patients remotely are of growing importance. The healthcare of the future requires us to take care of the citizen when they are healthy and heal them as soon as possible when they are sick.

Lastly, it is crucial to commit to improving the management of social healthcare systems, both public and private, and to strengthening the collaboration between both. This is because the public system needs the private. The role that healthcare organisations, such as the Ribera healthcare group, are playing with agreements with public administration and insurance providers, is key in order to make high quality and efficient healthcare available to public and private funders. The response to Covid would have been impossible without the collaboration of both,  even though some are still insisting on challenging views, as shown with the draft of the Law regarding Equity, Universality and Cohesion of the National Health System (NHS). There are those who do not want to see the elephant in the room.