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Alberto de Rosa, Hospital Alzira, Hospital de Torrevieja, Hospital de Vinalopó, Modelo Alzira, Opinión, Ribera Salud

Los profesionales en el Modelo Alzira

9 junio, 2014 • By

Desde que se puso la primera piedra, -el Hospital de la Ribera abrió sus puertas el 1 de enero de 1999-, siempre he asegurado que el éxito del modelo de colaboración público-privada en sanidad debía basarse en el servicio a los ciudadanos, la apuesta por los profesionales y la lealtad con las instituciones públicas y el Sistema Nacional de Salud, en general.

Por eso, me gustaría recordar con esta entrada, la necesidad que tenemos de conocer periódicamente lo que opinan nuestros profesionales para saber lo que hacemos bien y lo que tenemos que mejorar, como base de una estrategia moderna y atractiva de gestión del principal activo del sistema sanitario, los profesionales, que todos los días trabajan con una extraordinaria dedicación y vocación, para y por una mejor salud de nuestros ciudadanos.

Recientemente los Departamentos de Salud de Alzira, Torrevieja y Vinalopó han realizado una encuesta de clima laboral, que ha contado con una extraordinaria alta participación de profesionales de todas las categorías, tanto de los hospitales como de los centros de salud, e incluyendo personal laboral y estatutario.

Los resultados son muy buenos, pero hay uno que quiero resaltar y es el elevadísimo orgullo de pertenencia a la organización. En Alzira, por ejemplo, se sitúa en el nivel más alto de los últimos seis años, con un 4,71 puntos sobre 6 (un 24,27% más que en 2008). Y en los Departamentos de Salud de Elche-Vinalopó y Torrevieja, la cifra global de satisfacción se sitúa en un 78%.

Con estas cifras no puedo más que enorgullecerme, yo también, de estar en la organización y en un Modelo con tan alto orgullo de pertenencia. Estos resultados, junto a otras variables que hemos analizado como las competencias y habilidades directivas, la satisfacción laboral, la integración entre Atención Primaria y Atención Especializada, entre otras, nos permiten elaborar estrategias de mejora en la gestión de esta área.

Nuestro compromiso es trabajar más y mejor, si cabe, y lograr que en este momento de dificultades, esta organización sea cada día más de TODOS.


Alberto de Rosa, Modelo Alzira, Opinión, Ribera Salud

La opinión de los ciudadanos

23 mayo, 2014 • By

Recientemente la Generalitat valenciana ha hecho pública la macro encuesta de opinión realizada entre los ciudadanos de la Comunidad Valenciana. Es una encuesta muy amplia, sobre asuntos muy diversos, pero me voy a centrar en esta entrada en dos puntos muy llamativos e importantes desde mi punto de vista.

1. La sanidad es el tercer asunto de mayor preocupación de la sociedad valenciana (25,5%).

2. Para el 86,7% de la población lo importante es tener una sanidad gratuita y de calidad y no le importa que se gestione directamente por la Administración, o indirectamente por una empresa privada.

Estas dos conclusiones pueden llamar la atención a personas o colectivos que no conozcan (o no quieran conocer) lo que de verdad piensan los ciudadanos. Pero, desde este blog, siempre he defendido que los ciudadanos que queremos una sanidad pública de calidad, nos preocupa mantenerla a largo plazo, nos sentimos orgullosos de sus valores y de sus logros, pero no le damos tanta importancia a quién gestiona.

Por tanto, esta macro encuesta viene a corroborar todos los estudios sociológicos con los que hemos trabajado en el Modelo Alzira desde que abrió sus puertas el 1 de enero de 1999. A algunos les puede saber mal que los ciudadanos tengan criterio propio y opinen distinto de lo que a ellos les gustaría que pensaran, pero yo afirmo que al ciudadano no le preocupa QUIÉN gestiona sino CÓMO se gestiona.

El ciudadano está satisfecho con la sanidad pública, con su asistencia y con sus valores. El ciudadano quiere que la sanidad se preserve como un bien esencial de nuestro modelo de bienestar. El ciudadano quiere que la sanidad evolucione igual que ha cambiado la tipología social de los ciudadanos.

Y yo me pregunto: ¿para quién trabajamos en la sanidad?

Y yo respondo: para el ciudadano.

Entonces, hagamos más caso al ciudadano.